Guide · Risoluzione dei problemi
Trova il punto in cui l'audio si interrompe.
Se mancano i sottotitoli, controlla prima l'indicatore di livello di CABLE Output. Se l'audio dei compagni è muto, controlla l'uscita del gioco e la destinazione di ascolto del cavo virtuale. Verifica un percorso alla volta.
Nessun sottotitolo dei compagni
- Verifica che la chat vocale sia attiva e che qualcuno stia parlando.
- Seleziona CABLE Input nel gioco e CABLE Output come ingresso dei compagni in ValComms.
- Controlla l'indicatore di registrazione di Windows. Se non c'è attività, va sistemato prima l'instradamento.
- Se l'indicatore si muove, verifica che la traduzione sia in corso, che la tua quota sia disponibile e che la rete funzioni.
- Riprova con una frase breve e chiara. Voci sovrapposte, musica e un ingresso troppo basso possono ridurre la qualità del riconoscimento.
I sottotitoli funzionano, ma i compagni non si sentono
Controlla la destinazione di ascolto di CABLE Output. Deve essere le cuffie o gli altoparlanti che stai usando, con l'audio non disattivato. Ricontrolla questa destinazione dopo aver cambiato cuffie.
Il tuo microfono non viene tradotto
Seleziona il microfono fisico, consenti in Windows l'accesso al microfono per le app desktop e verifica che non ci siano conflitti con il tasto push-to-talk. Controlla l'indicatore del microfono in Windows prima di riprovare nel client.
La riproduzione vocale è muta o fa eco
Controlla la riproduzione vocale della traduzione e il relativo dispositivo di uscita. La modalità streamer si comporta diversamente e alcune modalità non riproducono la voce tradotta. Usa le cuffie ed evita di reimmettere la riproduzione nello stesso percorso di acquisizione.
L'overlay non si vede
Controlla visibilità e opacità, riporta l'overlay sullo schermo principale e prova nel gioco la modalità finestra senza bordi. Blocca l'overlay dopo averlo posizionato.
Segnala un problema riproducibile
Annota le versioni del client e di Windows, i dispositivi audio selezionati, l'orario e la modalità di traduzione. Indica se l'indicatore si muove, se compaiono i sottotitoli e se l'audio è udibile. Usa il feedback nel client o i canali di assistenza ufficiali. Non pubblicare password, dati di pagamento o registrazioni di altre persone.